Mutabakat: hakediş ve kesinti kontrolü
Trendyol ödemelerini siparişlerle karşılaştırma, kesintiler, sipariş bazında kargo ve fatura kontrolü.
Sık sorulanlar
Mutabakat Hepsiburada mağazamda neden açılmıyor?
Mutabakat şimdilik yalnız Trendyol mağazalarında çalışıyor.
"Satış kaydı yok" ne demek?
Ödemedeki siparişler PazarUp'ta bulunamadı; genelde sipariş senkronu henüz tamamlanmadığında görülür. Bir süre sonra sayfayı yenile.
Hakediş ödemelerini kontrol etme
Mutabakat, Trendyol'un yatırdığı her hakediş ödemesini siparişlerle karşılaştırır; kesintileri, sipariş bazında kesilen kargoyu ve PazarUp'tan kesilen e-Arşiv faturalarını tek yerde gösterir. Veriler sunucudaki finans senkronuyla gelir.
1. Sol menüde Finans & Analiz › Mutabakat'ı aç ve sağ üstten Dönem'i seç (15/30/60/90 gün).
2. Göstergeler yatan hakedişi, kâra yansıyan kesintileri, bekleyen hakedişi ve kaç ödemenin hesapla tuttuğunu özetler.
3. Ödemeler sekmesinde Fark var durumundaki satıra tıkla. Açılan dökümde "Satışlar (net) − Kesintiler + Virman" hesabını, kesinti listesini ve ödemedeki siparişleri görürsün. 1 TL'ye kadar fark yuvarlamadır.
Kesintileri ve kargoyu inceleme
Kesintiler sekmesinde grup düğmeleriyle süz: Kargo, Platform hizmet bedeli, Komisyon faturası, Reklam, Ceza ve tazmin, Mikro ihracat / yurt dışı, Stopaj, Diğer, Virman. Kâra katılmayanlarda "kâra yansımıyor" yazar.
Sipariş bazında kargo sekmesi tahmin edilen ile kesilen kargoyu sipariş sipariş karşılaştırır; varsayılan süzgeç Tahminden farklı. Faturası gelen siparişte kâr hesabı tahmin yerine Trendyol'un kestiği kargoyu kullanır.
Faturalar sekmesi PazarUp'tan kesilen e-Arşiv faturalarının iade/iptalde açık kalanlarını, hatalılarını ve faturası kesilmemiş teslimatları listeler.
Ceza ve iade kargosu tercihleri
1. Sayfanın üstündeki tercih çiplerinin yanındaki Ayarlar'dan değiştir'e bas (Genel Ayarlar › Finans ve giderler açılır).
2. Ceza ve tazminleri göster açıkken cezalar siparişlerde ve Ana Sayfa'da görünür ve kârdan düşer; kapalıyken yalnız Mutabakat'ta görünür. Varsayılan kapalıdır.
3. İade kargosunu göster, kâra katma açıkken iade kargosu gösterilir ama kârdan düşülmez.