ChatUp: yapay zekâ danışmanını kullanma
Mağazan hakkında soru sorma, her sayfadan yan panel, danışman ve tarz seçimi, kredi.
Sık sorulanlar
ChatUp benim yerime fiyat değiştirir mi?
Kendi başına değiştirmez. Fiyat, stok, maliyet, müşteri cevabı ve reklam değişikliklerini onay kartıyla önerir; sen Evet dersen uygulanır. Uygulanan değişikliği 24 saat içinde Geri al ile geri alabilirsin.
Danışman gerçek bir kişi mi?
Hayır. Ceren, İbrahim, Furkan ve Deniz PazarUp'ın yapay zekâ danışmanının farklı tarzlarıdır; adlarının yanında her zaman Yapay zekâ etiketi bulunur.
ChatUp düğmesini neden göremiyorum?
ChatUp yalnız Pro ve Business paketlerinde bulunur ve mağaza seçili olmalıdır. Paketini Abonelik ve paketler sayfasından kontrol et.
Müşteri bilgilerim yapay zekâya gider mi?
Ücretsiz modellerde müşterilerinin adı, telefonu ve adresi gizlenir. Kredi modunda da ChatUp yalnız soruyu cevaplamak için gereken mağaza verisini okur.
ChatUp'a ilk soruyu sorma
ChatUp, mağazanın siparişlerini, kârını, reklamlarını, stoğunu ve müşteri sorularını okuyarak cevap veren yapay zekâ ticaret danışmanıdır. Sorularını günlük dille yazman yeterli.
1. Sol menüde Yapay Zekâ grubundan ChatUp'ı aç. İlk açılışta danışman seçme penceresi gelir; adını ve konuşma tonunu beğendiğin danışmanı seç (danışman seçimi).
2. Boş sohbette Bugünün öncelikleri kutusu mağazandaki acil işleri sıralar. Bir maddenin yanındaki ChatUp yapsın düğmesi o işi ChatUp'a devreder. Bu kutu kredi harcamaz.
3. Hazır sorulardan birine tıkla ya da alttaki kutuya kendi sorunu yaz ve Enter'a bas. Örnek: "Zarar eden ürünlerimin fiyatlarını düzelt", "Reklamlarım kâr ettiriyor mu?".
4. Cevap akarak gelir. Cevabın üstündeki etiketler ChatUp'ın hangi verilere baktığını gösterir (ör. Sipariş özeti, Kârlılık panosu, Reklam özeti). Cevaplarda tablo ve bağlantı olabilir.
5. Eski bir konuşmaya devam etmek için soldaki listeden seç; yeni konu için Yeni sohbet'e bas. Konuşmayı silmek için satırın üstüne gel, çöp kutusuna ve ardından Sil'e bas.
Her sayfadan ChatUp'a sorma (yan panel)
Panelin her sayfasında sağ altta turuncu, yıldızlı yuvarlak bir düğme vardır. Bu düğme ChatUp'ı bulunduğun sayfanın bağlamıyla açar.
1. Herhangi bir panel sayfasında sağ alttaki yıldızlı düğmeye bas (ipucunda "Ceren'e sor" gibi danışmanının adı yazar).
2. Panelin üstünde Bu sayfa hakkında soruyorsun şeridi görünür. Soru o sayfanın bağlamıyla gönderilir; ör. Siparişler'deyken sipariş verisine göre cevap alırsın.
3. Sorunu yaz ve Enter'a bas. Sohbet, /chatup sayfasındaki sohbetle aynıdır; birinde başladığını diğerinde sürdürebilirsin.
4. Tam sayfada aç ile ChatUp sayfasına geç, Yeni sohbet ile yeni konu aç. Kapatmak için X'e ya da Esc'ye bas.
Ana Sayfa'daki danışman notlarında, aylık hedef kartında ve kâr kaçakları kartında ChatUp'la çöz, Bugünü yorumla, Hedefe nasıl yetişirim? gibi düğmeler de paneli açıp isteği hazır gönderir.
Panelden gönderilen her mesaj da kredi harcar.
Danışmanı ve tarzı seçme
Danışmanlar PazarUp'ın yapay zekâ danışmanıdır; adları, görünüşleri ve konuşma tonları farklıdır. Tarz ise mağaza için neyin önce önerileceğini belirler.
1. ChatUp başlığındaki danışman düğmesine (avatar ve ad) bas. Danışman ve tarz penceresi açılır.
2. Danışmanlardan birini seç: Ceren (sıcak, adım adım), İbrahim (kısa, rakamla), Furkan (enerjik, hemen yapılacak işe odaklı), Deniz (analitik, tablo ve karşılaştırma).
3. Danışmanlık tarzı · bu mağaza için bölümünden tarzı seç: Dengeli, Reklamla büyüt, Fiyat ve kampanyayla büyüt ya da Kârı koru.
4. <Ad> ile devam et düğmesiyle kaydet.
Danışman seçimi kişiye özeldir; tarz mağazaya özeldir ve yalnız mağaza sahibi ya da yöneticisi değiştirebilir.
İlk açılıştaki pencereyi seçim yapmadan kapatırsan varsayılan danışman (Ceren) kaydedilir.
Kredi ve sınırlar
Her mesaj yapay zekâ kredisi harcar (varsayılan mesaj başına 2 kredi). Konuşma listesinin altında kalan kredi ve mesaj başı maliyet yazar.
Mağaza Ücretsiz modeller modundaysa ChatUp kredi harcamaz; günde mağaza başına 40 işlem hakkı vardır. Bkz. Yapay Zekâ Kredisi.
Kredi bir mesaja yetmiyorsa yazma alanının üstünde uyarı ve Kredi al bağlantısı çıkar.
Paketinde ChatUp yoksa ChatUp bu mağazanın abonelik planında bulunmuyor uyarısı ve Planları incele bağlantısı görünür.
Bir cevap 60 saniyede hazırlanamazsa soruyu daha dar kapsamla tekrar sor. Başarısız işlemin kredisi iade edilir.